支付寶回應bug事故：不會向用戶追款，成本自己承擔

鳳凰網科技訊 1月17日，今日凌晨，支付寶發文回應重大bug事故稱：不會向用戶追款，成本和責任支付寶自己承擔。事故原因是在支付寶某個常規營銷活動后臺配錯了營銷模板，把優惠額度和優惠金類型都寫錯了。

1月16日，據經濟觀察網報道，多位支付寶用戶1月16日在社交媒體發布訂單支付頁面截圖表示，自己在下午14:40-14:45這5分鐘的時間段內，通過支付寶進行個人轉賬等操作時，均在訂單支付時提示“政府補貼”，減免優惠20%。

支付寶還提醒大家，支付寶官方沒有發送任何資金追回短信，如果你收到了下圖短信，千萬不要點，以免上當受騙，也請大家幫忙相互轉告。