他在廣州開了個“共享廁所”，手機充電、借雨傘啥都行，月入數萬

◆ 這是一個神奇的小屋

文| 鉛筆道 記者 連 然

?導語

“為什么叫神奇屋？”

“又能提供購物體驗，又能提供各類社會公共生活服務，多神奇的購物場景。”創始人羅杰誠如是說。

他在2016年11月成立“神奇屋”無人便利驛站項目，組合提供日用品銷售與免費公廁、免費手機充電、免費雨傘借用等社會公共生活服務。

到目前為止，“神奇屋”共在廣州開設3家，擁有1200余SKU，毛利率為30%。其中，首家店日均成交250單，客單價10～11元，月銷售額約8萬元。

注:羅杰誠承諾文中數據無誤，為其真實性負責，鉛筆道已備份錄音速記，為內容客觀性背書。

誤打誤撞正中“無人”風口

羅杰誠沒有想到，自己9個月前籌備的無人便利驛站會在今年夏末站上資本追逐的大熱風口。

去年年初，他加入“一號外賣” （現更名為“一號生活”）負責外賣業務。8個月后，公司轉做B2B業務，這不是羅杰誠的興趣所在，遂離開。

負責外賣業務過程中，他與不少外賣商家打過交道，了解到對方對門店智能管理系統存在需求。所以離職不久，他便組建團隊開發門店管理系統，1個月后產品上線，可實現ERP采購管理、人員管理、收銀管理等功能。

但新想法又從羅杰誠腦海中冒出。門店管理系統可為商家節省人力成本固然不錯，卻并未能降低場地成本。他接著思考，場地空間可通過設備的升級來優化，比如通過微型自動化倉庫、磁懸針與生物圖像識別組合來取代傳統貨架。而兩相結合，門店可實現無人值守。

與此同時，7年前的一個想法再度浮現在羅杰誠腦海中，“將各類型社區服務業態融合”。

11月，羅杰誠主意已定，決心做無人便利驛站“神奇屋”。消費者不僅可以購買日用品，還可獲得社會公共服務。

主意雖已定好，但人財兩缺，操辦過程甚是艱辛。“要感謝我的合伙人王作舟”，說起來，羅杰誠頗為感慨。

原來，他尋人過程諸多碰壁，遲遲未能招納來合心意的創業伙伴。直到遇到王作舟，兩次溝通后，后者即將自己的公司關掉，帶著核心團隊加入羅杰誠的項目。“他當時在做大數據呈現技術，業內競爭激烈，公司處在瓶頸期”，羅頓了頓，補充道，“另外，他看好我們的項目”。

隨后，在朋友的引薦下，羅杰誠為“神奇屋”籌得了一筆60萬元的種子輪融資，資金來自個人。

組合無人技術、物聯網與大數據

鄰米網絡（上海）

接著便是軟件系統與硬件設備的開發。團隊陸續打造出18項相關專利，其中的核心之一在于無人技術、物聯網與大數據的組合。

通過微型自動化倉庫、磁懸針（微型機器手）與生物圖像識別組合對傳統貨架的取代，“神奇屋”實現了無人技術的落地，降低了門店人力成本。1家店的整體成本約10萬元，設備由團隊設計開發，第三方工廠代為生產，目前的產能為1個月可滿足100家驛站的設備需求。店面貨物周轉率從30～60天縮短至3～6天。

另外，以10平方米為例，“神奇屋”便利驛站內可部署近1000個SKU，單品庫存最高可達40個——這是同等水平下占地100平方米的便利店可實現的狀態。為了適應不同的投放場景，團隊特意將設備做成了模塊化組合形式，可根據SKU數量和庫存多少靈活調整。

而通過物聯網技術，團隊可實時掌控產品的流動信息與物流信息，并確保消費者通過送貨上門服務能隨時知曉所購物品物流信息。

另外，團隊還利用大數據分析技術精準采集消費者標簽與消費數據，以期為消費者提供更理想的產品，并為后續C2B模式的實現打下基礎。

今年6月，第一家“神奇屋”無人便利驛站落地廣州樂天創業園，就在團隊辦公室樓下。如此選址，一方面，是羅杰誠考慮到軟件與設備初次投放，可能會出現調試問題；另一方面，是出于對標華潤萬家旗下便利店Vango的考量，“看我們的模式能否在競爭業態下走通”。

“神奇屋”無人便利驛站為開放式，倉庫前立有大屏幕，顧客進店后可通過屏幕或手機端公眾號點擊下單，點單完成后到出貨口取貨即可。整個購物流程在15秒內即可完成。除了店內購物，消費者也可線上下單到站自提或選擇送貨上門服務。

到目前為止，“神奇屋”共在廣州開設三家（8月份開的第2、3家），處在CBD商務區，分別占地30、45與80平方米，擁有1200余SKU，毛利率為30%。三店共用一個300平方米的倉庫（理論上可滿足100家便利驛站的供貨需求），成本約70萬元。補貨員每日會為驛站補一次貨，第一家開的店日均成交250單，客單價10～11元，月銷售額則約8萬元。

與門店相似，倉庫也采用智能化供應，從門店定單到倉庫補單均由系統完成，即系統給出指令，貨物被傳送至輸送帶，再由機械手擠壓出貨。——鄰米網絡

在社會公共生活服務方面，“神奇屋”擁有以下服務：免費公廁、免費手機充電、免費招聘求職簡歷發布、免費雨傘借用、高鐵車票和飛機票銷售等。此外其還提供以下便利服務：自助復印打印、自助照相、ATM存取款、快遞收發、違章罰款處理等。

社會公共服務的提供主要是通過與第三方機構合作的方式來實現。比如ATM存取款機的擺放就是“神奇屋”與銀行方面合作的成果。這類合作收入可覆蓋“神奇屋”驛站門店部分房租。

羅杰誠計劃到今年年底，要在廣州以加盟的形式開20家驛站，盈利目標為100萬元。

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編輯 孫 嬌 校對 馮 超

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